Сервис путешествий Туту.ру составил рейтинг лучших поездов, проанализировав более 60 тысяч размещенных на сайте в 2017 году откликов пассажиров.
Возглавил топ поезд «Ласточка-премиум» (Ростов-на-Дону–Краснодар), на втором месте оказался «Иртыш» (Новосибирск–Омск), бронза же досталась поезду «Аллегро» (Санкт-Петербург–Хельсинки).
Клиенты сервиса оценили всего 721 поезд. Из них оценку выше 9 баллов получили 190 поездов, оценку 7–8 баллов — еще 410 составов, 5–6 баллов — 101 поезд, ниже 5 баллов — 20 поездов.
В основном пассажиры хвалили выбранные поезда за чистоту и новизну вагонов, а также за вежливый и интеллигентный персонал. Отдельное внимание уделялось чистоте в уборных. Также пассажиры писали об удобных спальных местах, телевизорах в купе и беспроводном доступе в интернет, а также о дорожных наборах и питании.
Жаловались пассажиры на не очень удобные кресла в двухэтажных поездах и составах с большим количеством сидячих вагонов.
