В сентябре 2023 года вступили в силу новые правила Минтранса, регламентирующие перевозки по железной дороге. РИА Новости обсудило нововведение с председателем Общероссийского объединения пассажиров Ильей Зотовым.
Напомним, теперь пассажирам поездов дальнего следования, едущим на верхних полках, предоставлено право садиться на нижние для завтрака, обеда и ужина. Часы четко зафиксированы: утром с 7.00 до 10.00 и вечером с 19.00 до 21.00 – не более 30 минут, в обед (12.00 до 15.00) – не более часа. При этом проезд осуществляется согласно купленным местам.
По словам Зотова, необходимости вводить дополнительное регулирование в вопросе доступа к столику на нижней полке, исходя из проведенных опросов, не было. Конфликтные ситуации из-за этого были единичными, обычно их всегда разрешали проводники: находили другое место, пускали поесть в свое купе.
При этом Зотов обратил внимание, что ответственность за отказ уступить место попутчику в купе не предусмотрена. То есть, тот, кто не захочет видеть у себя на нижней полке пассажира сверху, может не пустить его.
Также новые правила уточняют список документов, по которым можно приобрести билет. В их перечень, в частности, вошли все виды паспортов, временное удостоверение личности гражданина РФ, свидетельство о рождении, справка об освобождении из мест лишения свободы. При этом пассажирам предоставили возможность покупать билеты по паспорту, срок годности которого истек. Однако документ может быть просрочен не более чем на 90 дней.
Ранее сообщалось, что РЖД увеличили глубину продажи билетов до 90 дней на поезда дальнего следования, в том числе и на южные направления. Речь о поездах, билеты на которые появлялись не раньше, чем за 45 суток. Это было связано с проведением масштабных работ по реконструкции инфраструктуры в Центральном транспортном узле.
