Американская ассоциация APEX подвела итоги опросов, согласно которым российская авиакомпания «Аэрофлот», являющаяся главным и крупнейшим авиаперевозчиком в стране, признана лучшей авиакомпанией в Европе, у которой, к тому же, и самые удобные кресла.
Премия APEX «Выбор пассажиров» считается одной из самых статусных в отрасли авиаперевозок. Она присуждается на основании онлайн-отзывов авиапутешественников, чей маршрут может быть проверен и подтвержден.
Пассажиры ставят оценки, исходя из таких критериев, как комфорт кресел, работа кабинных экипажей, качество на борту питания и напитков. Также учитывается система развлечений и наличие беспроводного Интернета.
В 2018 году «Аэрофлот» уже был признан ведущей авиакомпанией Европы по мнению крупнейшего сайта о путешествиях TripAdvisor.
На данный момент «Аэрофлот» входит в двадцатку крупнейших авиакомпаний мира, имеет самый современный авиапарк в России. Группа компаний «Аэрофлот» также включает компании «Россия» и «Победа». Недавно в базовом аэропорту «Аэрофлота» в Шереметьево был открыт и запущен в работу новый терминал В.