На официальном сайте компании «Российские железные дороги» начал работать онлайн-сервиса, с помощью которого пассажиры поездов дальнего следования смогут найти забытые вещи.
Для розыска вещей достаточно заполнить электронную заявку в разделе «Пассажирам». В анкете указывается имя, номер билета, телефон, электронная почта и четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет.
Кроме того, нужно составить описание забытых вещей и указать, где предположительно они были оставлены в вагоне. Опознать свои вещи пассажир сможет по фотографии. Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки.
Ежемесячно обрабатывается до 1,5 тыс. заявок о забытых вещах. Новый сервис позволит значительно упростить и ускорить процедуру.
