Росавиация рекомендовала авиакомпаниям и аэропортам внимательнее и корректнее обслуживать участников СВО, предоставляя им приоритет при регистрации на рейсы и досмотре, сообщает РБК со ссылкой на телеграмму ведомства.
Агентство также просит не допускать некорректное общение персонала с военнослужащими, грамотно и достоверно информировать их по возникающим вопросам, оказывать содействие на всех этапах перевозки.
Кроме того, авиакомпаниям предлагается принимать неотложные решения для помощи в перебронировании авиабилетов на ближайшие рейсы в случае опоздания военнослужащих на вылет по уважительным причинам. При регистрации военнослужащих с ограничениями мобильности рекомендуется размещать их на наиболее комфортные места в салоне.
